Результаты оценивания обновления Zillya!

конце июля мы выпустили обновление программы Zillya! Антивирус, получившее статус «Usability-релиз». Работы над данной версией Антивируса длились около двух месяцев. Это обновление стало первым из серии апдейтов, призванных сделать наши продуты проще и удобнее в использовании. Для того что бы двигаться в правильном направлении нам важно знать как оценят наш труд те, для кого мы так старались - наши пользователи.

В ночь с пятницы на понедельник:) , мы провели опрос нашей аудитории. У каждого пользователя была возможность оставить своё мнение, проголосовав непосредственно в продукте Zillya! Антивирус. В опросе было предложено поставить оценку ключевым изменениям интерфейса. Мы проанализировали полученные данные и хотим поделиться результатами.

Прежде всего, хочется отметить, что пользователи оказались не столь активны, как нам того хотелось бы. Только при каждом 20-м показе окна с опросом пользователи оставляли свои отзывы.

Всего опрошенным было предложено 3 вопроса. До последнего из них дошли не все:

• 59% откликнувшихся пользователей ответили на все вопросы;
• 29% просмотрели все вопросы, но воздержались от ответа;
• 12% ответили только на 1 вопрос из вопросов и, к сожалению, на этом завершили свое участие в опросе.

Большая часть проголосовавших пользователей позитивно оценивают нашу работу, что очень нас порадовало. Но, конечно же, есть и такие пользователи, которым нововведения не пришлись по душе. Сводная информация по результатам опроса:

Как Вы понимаете, мы не можем сделать продукт одинаково удобным для всех. Именно поэтому мы призываем всех небезразличных пользователей, принять участие в организованных нами публичных обсуждениях продуктов Zillya!. Чтобы каждый пользователь имел возможность высказать свою точку зрения, предложить свой вариант решения той или иной ситуации. А мы, со своей стороны, сделаем всё возможное, что бы наши продукты стали удобными и понятными для Вас.